設計師與顧客：一場永遠的戰爭

 

設計師與顧客就像是「對立」的角色，因為大定對成品的標準根本不一致：前者較著重追求設計上的美感，後者則是以帶來的收益當頭，而且通常沒有足夠的設計知識，可以和你作合適的討論。

從事設計行業而有一定資歷的工作者都知道，擁有相關知識而能與你實際交流的客人非常難得，因為現實中大部份的客人都不知道做設計的困難之處。不過，當連與你在同公司不同部門的同事都不了解你的工作時，又怎能期望沒有學習過設計的客戶明白你的作業流程？

當然，解釋工作上的程序及教育客人也是佛心設計師的責任，但當你非常幸運地成功教導好一位客人時，其餘千千萬萬個與你觀點不一的客人就會出現，所以，設計師與顧客之間的紛爭永遠都不會有完結的一日。

 

設計師與顧客的觀點衝突

 

顏色

設計師選用的顏色教柔和細膩，選擇也比較多；顧客受限於特定軟件所提供的顏色選項，選擇偏明亮強烈。

 

字體

設計師喜好簡約字體；顧客有時則會選用誇張而不符合實際需要的字體。

 

軟件程式

設計師使用專門用於繪圖及平面設計的程式；顧客則大多使用文書處理程式。相信我，前者的操作比後者艱深很多。

 

空間感

設計師著重作品整體美感，會有意識地保留空間感；顧客想用盡每一分的位置，務求以最大力道宣傳產品。

 

動力來源

設計師的成品源自創作靈感；顧客的委託來自推出成品後所帶來的收益。

 

角色

設計師負責提供意念、創作、輸出成品；顧客則不斷修改設計師的成品。

 

不過，無論大家的觀點有多麼不一致，都可以肯定設計師為學習相關的技巧付出了不少的時間、血汗及金錢，所以請千萬不要輕視從事設計的工作者，成品完成後要謹記繳付酬金呀！

 

圖：DesignTAXI

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